Biography
GÜCAL Hukuk bürosunun iletişim ve pazarlama uzmanı Dr. Ali Çağrı GÜCAL, vakıf üniversitesinde akademisyen olarak ders vermektedir. Çalışma alanları, iletişim, pazarlama ve rekreasyon yönetimidir. Ayrıca, istatistik konusunda SPSS ve AMOS programları ile ilgili sertifikaları vardır ve iyi düzeyde kullanmaktadır. Hizmet veren işletmelerde hizmet kalitesi, müşteri sadakati, algılanan değer ve yeniden satın alma niyeti konusunda ulusal/uluslararası yayınları literatürde yer almaktadır. Başkent Üniversitesinde Spor Bilimleri ve Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümlerinden mezun olmuştur. Her iki bölümden de birinci olarak mezun olmuştur. Aynı zamanda Ankara Üniversitesinde yüksek lisans ve doktora eğitimini dereceyle tamamlamıştır. Yüksek lisans tez konusu Sağlık ve Zindelik Kulüplerinde Hizmet Kalite, Müşteri Sadakati ve Yeniden Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkinin İncelenmesi’dir. Doktora tez konusu Stadyum İşletmelerinde Algılanan Değer, Hizmet Kalitesi ve Tüketim Davranışı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi’dir. Uluslararası birçok kongrede ingilizce ve tükçe sözlü sunum yapmış ve seminer vermiştir. Bununla birlikte, pazarlama alanında birçok dergide hakemlik yapmaktadır.
Education
-
Gücal, A.Ç. (2024). Relationships Between Service Quality, Customer Loyalty and Customer Repurchase Intention: The Example of Health and Fitness Clubs, Pamukkale Journal of Sport Sciences, 15(2), 253-276. https://doi.org/10.54141/psbd.1409794
-
Gücal, A.Ç. (2020). The Relationship Between Perceived Service Quality and Customer Loyalty: A Sample of Health and Fitness Clubs, The Journal of Phsical Education and Sport Sciences, 18(3), 180-191. https://doi.org/10.33689/spormetre.742043
-
Gücal, A.Ç. (2016). Akademisyenlerde İşkolikliğin Belirlenmesinde Serbest Zamanda Sıkılma Algısının Rolü, Başkent Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 1(1), 47-62. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/3651375
Experience:
Seminerler ve eğitim programlarına katılarak hem kendi bilgi birikimini güçlendiren hem de genç hukukçulara rehberlik eden Gücal, hukuki süreçlerde etik, adalet ve müvekkil memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
- Gücal, A.Ç. (2024). Perceived value and Repurchase Intention: The Mediating Role of Customer Loyalty, 5th. International Recreation and Sports Management Congress, pp. 268-269, 16-19 May, Antalya, Türkiye.
- Gücal, A.Ç. (2024). Stadium Service Quality and Sport Consumption Behaviour: The Mediating Role of Perceived Value, 5th. International Recreation and Sports Management Congress, pp. 95-96, 16-19 May, Antalya, Türkiye.
- Member of the London City Bar Association
- Gücal, A.Ç. (2023). Adaptation of the Stadium Service Quality Scale to Turkish and Testing Psychometric Properties, 4th. International Recreation and Sports Management Congress, pp. 152-153, 17-20 May, Antalya, Türkiye.
- Gücal, A.Ç. (2022). Investigation of the Relationship Between Service Quality, Customer Loyalty, and Repurchase Intention in Health and Fitness Clubs, 3th. International Recreation and Sports Management Congress, pp. 121-122, 16-19 May, Antalya, Türkiye.
- Gücal, A.Ç. (2022). Testing the Psychometric Characteristics of the Perceived Value Scale, 3th. International Recreation and Sports Management Congress, pp. 133-134, 16-19 May, Antalya, Türkiye.
- Gücal, A.Ç. (2019). The Relationship Between Leisure Boredom, Exercise Dependence and Happiness, 2th. International Recreation and Sports Management Congress, pp. 110-111, 11-14 April, Muğla, Türkiye.
- Gücal, A.Ç. (2018). The Relationship Between Perceived Service Quality and Customer Loyalty: A Sample of Health and Fitness Clubs, International Recreation and Sports Management Congress, pp. 303-304, 10-13 May, Muğla, Türkiye.
